Do oi ao sim.
Agentes de IA que conduzem a negociação de crédito do primeiro contato ao acordo fechado — com escuta, método e respeito.
A Yezzex
escuta primeiro
pra chegar
ao sim
Assim soa um sim.
Uma negociação inteira, do primeiro oi à primeira parcela — no WhatsApp, em poucos minutos.
Toda dívida tem duas pontas. A cobrança tradicional insiste, liga de novo, pressiona. A gente conversa — até as duas pontas se encontrarem num sim.
Crédito parado é capital que saiu da economia. Ele pode voltar a circular sem que isso signifique caçar quem deve.
Seis passos entre o oi e o sim.
Negociar é método, não insistência. Cada conversa segue a mesma espinha — e se adapta à pessoa do outro lado.
Chegar com respeito.
O primeiro contato diz quem fala, em nome de quem — e que é uma IA. No canal e no horário certos.
Entender o momento.
Antes de qualquer número, o agente ouve. O que a pessoa conta muda a proposta — e fica registrado.
A régua antes do valor.
Origem, condições, o que está em jogo. Quem entende o critério consegue avaliar a proposta com calma.
Dentro dos limites.
Desconto e prazo vêm da política do credor. O agente conduz a conversa; a conta é regra, não improviso.
Um sim que cabe.
Aceite, termo com assinatura digital e pagamento — no mesmo canal, sem fila e sem papel.
Até o fim.
Lembretes, parcelas, conciliação. E quando a conversa sai do roteiro, uma pessoa do time assume.
Um sim,
elevado à escala.
Yezzex vem de YES + EXponencial. O sim é o desfecho que a gente persegue: o acordo aceito. O exponencial é o que a IA traz — o mesmo cuidado em milhares de conversas ao mesmo tempo.
Dois chevrons apontando um para o outro: as duas pontas de uma negociação se encontrando no meio.
O chevron de baixo é um acento circunflexo — o x que eleva o sim.
Visto de lado, o símbolo é o par de Z que está no centro do nome.
Sim de verdade é o que a pessoa consegue cumprir.
Acordo arrancado na pressão quebra na segunda parcela. Acordo que cabe no momento da pessoa se paga. Empatia aqui não é discurso — é o que faz o sim durar.
Escala sem perder a escuta.
Uma pessoa boa de negociação atende algumas dezenas de conversas por dia. Os agentes da Yezzex atendem milhares — com o mesmo método, a mesma paciência e a mesma política em cada uma.
Como nossos agentes se comportam.
Regras que valem em toda conversa, antes do primeiro contato real. Não é política de boas intenções: é como o sistema é desenhado.
Fora da política, quem decide é o seu time.
Toda proposta que sai da faixa aprovada para num ponto de aprovação visível. O agente espera.
Diz que é IA. Sempre.
A conversa começa com o agente se apresentando como assistente virtual. Se perguntarem, ele confirma — e oferece uma pessoa.
Obstáculo não é objeção.
"É caro" é objeção. "Prometi esse dinheiro para outra coisa" é obstáculo — e se resolve de outro jeito. O agente trata cada um pelo que é.
Voz e texto.
No canal onde a pessoa já está.
Respeita o horário e o não.
Horários de contato configurados. Pediu para parar, parou — na hora.
A conta é da política, não do modelo.
O agente conduz a conversa. Quem calcula o próximo número é regra de negócio definida pelo credor — nunca um texto gerado.
Tudo registrado, de ponta a ponta.
Quem falou, o que foi proposto, quando a pessoa aceitou e em quais condições.
Você define a política.
Os agentes negociam.
Do primeiro contato à última parcela, num só lugar — com o seu time no controle das decisões.
Tela ilustrativa · dados fictícios
Para quem tem crédito esperando um sim.
Credores
Financeiras, varejo, seguradoras. Recupere mais da carteira sem montar uma operação maior — e sem desgastar a relação com o cliente.
Fundos e compradores de carteira
Negocie em volume com o método de quem faz isso há anos: para recuperar o que é seu ou para adquirir direitos creditórios.
Operações de recuperação
Seu time foca nos casos que precisam de gente. Os agentes conduzem o resto, no mesmo padrão, todo dia.
Perguntas e respostas
Recebi uma mensagem da Yezzex. É confiável?
Estou falando com uma pessoa ou com uma IA?
Posso pedir para não ser mais contatado?
Quem define o desconto e o prazo?
O acordo tem validade jurídica?
Preciso trocar meu sistema atual?
Todo crédito parado
merece um sim.
Conte como é a sua carteira. A gente mostra como seria a jornada do oi ao sim nela.